FAQ

Actuellement, nous proposons uniquement nos unités ici, sur ksjaudio.com

Nous sommes en mesure d'offrir les meilleurs prix et l'expérience client en vendant
directement à l'utilisateur final.

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite au Canada et aux États-Unis continentaux pour les commandes supérieures à 499,99 $ CA.

Si un article est en précommande, veuillez vérifier la date de sortie officielle sur la page du produit

Les unités commenceront à être expédiées peu de temps après cette date, nous essaierons de vous fournir autant de mises à jour que possible tout au long du processus.

Si un article est en rupture de stock, cela signifie que nous attendons des stocks supplémentaires.
composants pour continuer à construire de nouvelles unités. Vous pouvez toujours commander, mais nous ne pouvons pas
garantir un délai, car il arrive que des pièces soient en rupture de stock chez nos fournisseurs.

Nous traiterons toujours les commandes dans le même ordre d'arrivée, premier arrivé, premier servi.

Nous sommes basés à Montréal, Canada.

Tous nos produits sont assemblés et testés dans notre laboratoire avant d'être expédiés directement aux clients.

Oui bien sûr!

Si vous achetez 2 des mêmes unités (mono), nous supposerons
ceci est conçu comme une paire stéréo. Nous essaierons de faire correspondre les unités avec la meilleure précision possible.

Pas de soucis, nous comprenons l'excitation !

Avez-vous reçu un e-mail indiquant que votre commande a été expédiée ? Veuillez vous référer à cet e-mail et utiliser le numéro de suivi fourni pour obtenir une mise à jour sur la progression de votre envoi...

Nous n'aurons malheureusement pas d'informations supplémentaires de notre côté.

Oui, 1 an de garantie sur TOUS les produits audio ksj. S'il y a un problème,
veuillez nous contacter directement.

Si votre garantie est expirée, veuillez quand même nous contacter - nous ferons de notre mieux pour vous aider ou vous guider vers la meilleure solution à votre problème.

Excellente question ! Une unité de « mastering » comprend généralement quelques
des fonctionnalités légèrement différentes qui le rendent mieux adapté au mastering/rappel.

Ces fonctionnalités incluent :
-Commutateurs rotatifs étagés avec composants à faible tolérance
-Plage de gain réduite avec un pas plus fin entre les valeurs
- Faible bruit de fond